Не работает приложение

Звоню в техподдержку по телефону, который указан в приложении,но там такую ересь несут....То мы с этим не работаем, то переключу на другого специалиста..., либо обращайтесь к поставщику услуг...

Лидия Асланова about Карта Москвича социальная, v3.1